Datenschutz FAQ

Tummy Time GmbH, Im Chrummacher 7, 8706 Meilen, Schweiz, hello@tummytime.ch. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, für Kundinnen und Kunden in der EU und im EWR, an die DSGVO.

Nur, was wir brauchen. Bei einer Bestellung: Name, Adresse, E-Mail, Telefon (freiwillig) sowie Bestell- und Zahlungsangaben. Wenn Sie uns schreiben: Ihre Nachricht. Auf unserer Website, und nur wenn Sie Cookies akzeptieren: wie Sie die Website nutzen.

Nein. Unsere Produkte sind für Babys und Kinder, unser Shop richtet sich aber an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Um Ihre Bestellung abzuwickeln und zu liefern, die Zahlung zu verarbeiten, Rücksendungen und Garantiefälle zu bearbeiten und die Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren, die das Schweizer Recht verlangt.

Nein. Zahlungen werden von Shopify Payments (Stripe), PayPal, TWINT und Klarna verarbeitet. Ihre vollständige Kartennummer sehen wir nie.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops helfen, vertraglich geregelt und nur soweit nötig: Shopify (Shop-Plattform), die Zahlungsanbieter, die Schweizerische Post (Versand), bexio (Buchhaltung) und Google Workspace (E-Mail). Die vollständige Liste steht in unserer Datenschutzerklärung.

Nur wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abmelden.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse und das Produkt nur, um Ihnen mitzuteilen, wenn es wieder verfügbar ist.

KI-Tools helfen uns, Antworten zu entwerfen, Bestellungen vorzubereiten und unseren Shop auszuwerten. Das Training von Modellen mit unseren Daten ist ausgeschaltet. Eine Person bei Tummy Time prüft jede Antwort, bevor sie versendet wird, und keine Entscheidung über Sie wird automatisch getroffen.

Jede Plattform ist für ihre eigene Bearbeitung verantwortlich. Wir sehen, was Sie mit uns teilen, zum Beispiel Kommentare und Nachrichten.

Notwendige Cookies halten den Shop am Laufen (Warenkorb, Kasse, Login). Statistik-Cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) und Werbe-Cookies (Google Ads, Meta) werden nur gesetzt, wenn Sie sie in unserem Cookie-Banner akzeptieren.

Nur wenn Sie Statistik-Cookies akzeptieren: Microsoft Clarity kann aufzeichnen, wie Sie auf unseren Seiten scrollen und klicken. Was Sie eintippen, wird maskiert.

Jederzeit über «Cookies» in der Fusszeile jeder Seite.

Einige Dienstleister bearbeiten Daten in der EU und im EWR, im Vereinigten Königreich, in Kanada, den USA, Singapur oder Indien. Diese Länder gelten als angemessen geschützt, oder der Dienstleister verwendet Standardvertragsklauseln oder verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften.

Bestell- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie es das Schweizer Recht verlangt. Kundenkonto: bis Sie es löschen. Newsletter: bis Sie sich abmelden. E-Mails an den Kundendienst: bis 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, ausser sie werden für einen Garantiefall gebraucht. Statistik: höchstens 14 Monate.

Mit verschlüsselter Übertragung, Zugriff nur für die Personen, die ihn brauchen, und Dienstleistern mit anerkannten Sicherheitsstandards.

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, eine Kopie der Daten erhalten, die Sie uns gegeben haben, einer Bearbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Schreiben Sie an hello@tummytime.ch. Wir antworten innert 30 Tagen und bitten Sie eventuell, Ihre Identität zu bestätigen.

Schreiben Sie uns zuerst. Sie können sich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren oder, in der EU und im EWR, bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes.