Nous proposons une large gamme de produits de haute qualité pour bébés et enfants, notamment des vêtements, des jouets, des articles de puériculture et des accessoires.

Oui, tous nos produits répondent aux normes de sécurité suisses et internationales. Nous sélectionnons avec soin des articles sûrs, durables et exempts de produits chimiques nocifs.

Nous indiquons les tailles des produits sur chaque page produit. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, nous serons ravis de vous aider.

Ajoutez simplement les articles souhaités à votre panier et passez à la caisse. Suivez les instructions pour finaliser votre achat.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation. Veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer des modifications.

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Twint et d'autres méthodes de paiement sécurisées.

Nous proposons des options d'expédition standard et express avec la Poste Suisse. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

Nous sommes ravis d’offrir la livraison internationale à nos clients du monde entier.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur notre site Internet ou via la Poste Suisse.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat pour les articles non utilisés et non ouverts. Veuillez visiter notre page Retours pour plus de détails sur la façon de traiter un retour.

Pour effectuer un retour, vous pouvez utiliser les retours en libre-service dans votre compte client ou nous contacter . Nous vous guiderons tout au long du processus et vous fournirons une étiquette d'expédition de retour.

Nous ne proposons pas d'échange de produits. Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, de procéder à un achat séparé pour le nouvel article.

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection de votre retour. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine.

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@tummytime.ch , utiliser notre service de chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7, ou utiliser notre formulaire de contact .

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